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Notre société : ITEC services

Engagement de la direction

En tant que partenaire privilégié, ITEC SERVICES est partie prenante associée à la réalisation d’activités et vise à consolider en construisant avec vous des relations sur le long terme, fondées sur votre satisfaction et un intérêt économique partagé.
           
Le succès des prestations qui nous sont confiées résulte en grande partie des qualités de communication inter équipes qui sont établies. Ce point est, pour ITEC SERVICES, essentiel dans la réalisation de prestation de qualité.

ITEC SERVICES, met l’accent sur quatre points :
  • La coordination des moyens humains et matériels,
  • Le maintien et l’amélioration des compétences acquises par la formation et l’information,
  • La mise en œuvre d’indicateurs processus visant à améliorer la satisfaction client,
  • Une bonne écoute client dès la prise en charge d’un appel d’offres, pendant et à la fin de la prestation.
Ces engagements sont attestés par sa certification ISO 9002 depuis 1997 et ISO 9001 : 2008 depuis le 22 avril 2010 par l’AFAQ (n° QUAL/1997/8655a)


 
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